Клиенты фитнес-клубов хотят "бассейн" и "дешевле"

Компания BusinessVision провела опрос посетителей фитнес-клубов. Большая часть посетителей фитнес-клубов Москвы потратили за последний год на фитнесс от 500 до 1000 долл. (21%) и от 1000 до 1500 долл. (23%). Среди основных критериев при выборе фитнесс-клуба преобладают следующие: «цена» (41%), «удобство расположения» (30%), «качество оборудования» (24%),«выбор услуг» (23%), «совет друзей» (22%). Такой критерий, как «предыдущий опыт», отметили 14% респондентов. Большинство респондентов (54%) готовы сменить свой фитнесс-центр. Основная причина, которая может побудить респондентов сменить фитнесс-клуб - «если будет дешевле» (36%). Среди факторов неудовлетворенного спроса лидирует ответ «бассейн» (16%). Таким образом, наиболее простой способ переманить клиентов из другого фитнес-клуба это разработать более гибкую ценовую политику и предложить хороший бассейн.