Не исключено, что пользователи сетей мобильной связи третьего поколения (3G) получат возможность совершать голосовые телефонные звонки бесплатно. Телефонные разговоры - это самая меньшее из того, что умеют мобильные телефоны следующего поколения. Они позволяют просматривать веб-сайты, воспроизводить музыку и цветное видео и проводить видеоконференции. Однако всё это недёшево, и операторы связи опасаются, что спрос на все эти привлекательные возможности окажется не столь велик, чтобы окупить затраты на внедрение новой технологии.
По мнению главы компании British Telecommunication Ральфа Олхейсена, отказ от взимания платы за телефонные разговоры может окзаться очень неплохой идеей. Возможно, это именно то, что нужно, чтобы ускорить распространение 3G. Сейчас British Telecommunication работает над развёртыванием первой в Европе сети 3G.
Возместить ущерб от бесплатных звонков телефонные компании надеются за счёт более высокой абонентской платы, рекламы и дорогих услуг 3G.
В качестве рекламного средства телефоны нового поколения предлагают невиданные ранее возможности. Их особенностью является способность с высокой точностью определить координаты владельца телефона, так что на его телефон может передаваться реклама, в точности соответствующая месту, где он находится: например, реклама того магазина, мимо которого он проходит. Такая целевая реклама, уже подтвердившая свою эффективность в Интернете, может привлечь интерес рекламодателей. Правда, по мнению операторов связи, предварительно придётся решить проблему защиты частной жизни владельца телефона.