Всплеск интереса к системам проведения видеоконференций через интернет, отмеченный после трагических событий 11 сентября 2001 года, когда многие компании отменяли деловые поездки своих сотрудников, по мнению многих экспертов, оказался недолгим. Бизнесмены предпочитают личные контакты, несмотря на то, что в результате тратится больше времени и средств. По мнению экспертов, главная причина кроется в недостаточной разработанности технологий - high-end-системы требуют постоянного наблюдения специалистов, а в low-end-системах изображение и звук воспроизводятся слишком некачественно.