Пиццу заказывали?

Компании Ford Motor Company и Domino's Pizza объявляют о запуске первого в индустрии совместного проекта. Производитель пиццы и один из крупнейших в мире автопроизводителей изучат возможность применения автономных автомобилей для доставки пиццы. Во время эксперимента представители обеих компаний исследуют реакцию покупателей, заказавших доставку пиццы, на необходимость взаимодействия с автономным автомобилем. Такое исследование важно для обеих компаний, которые стараются понять отношение пользователей к будущему переходу на автономные автомобили в сфере доставки еды.

«Являясь экспертами в доставке, мы следили за развитием автономных автомобилей с огромным интересом, так как убеждены, что транспортная индустрия переживает фундаментальные изменения, – сказал Патрик Дойл (Patrick Doyle), президент и CEO компании Domino’s. – Мы гордимся также своим лидерством в технологиях и с восторгом приняли предложение помочь в первом исследовании, посвященном перспективам использования автономных автомобилей в доставке пиццы. Это первый этап эксперимента, который мы реализуем вместе с Ford».

По мере расширения бизнеса Ford в сфере автономных автомобилей, проведение совместных исследований с такими компаниями, как Domino’s, позволит гарантировать, что новые технологии повысят качество обслуживания клиентов. Ford планирует начать производство автономных автомобилей в 2021 году, поэтому автопроизводитель уже сейчас ищет решения для бизнеса, которые будут отвечать потребностям как компаний-партнеров, так и их клиентов.

«Мы все больше убеждаемся в коммерческой перспективности использования автономных автомобилей для перевозки людей и товаров, поэтому мы рады, что Domino’s присоединится к нам на этом важном этапе процесса разработки, – сказал Шериф Маракби (Sherif Marakby), вице-президент Ford по автономным и электрифицированным автомобилям. – Являясь компанией, сосредоточенной на удовлетворенности клиентов, Domino’s разделяет наше видение будущего, в котором наделенные интеллектом автомобили действуют в «умной среде», чтобы повысить качество жизни людей».

В следующие несколько недель случайным образом выбранные клиенты Domino’s в городе Энн-Арбор (штат Мичиган) получат возможность забрать свой заказ из экспериментального автономного автомобиля с гибридным силовым приводом Ford Fusion Hybrid. Для обеспечения безопасности на водительском сидении будет находиться инженер Ford, пассажирами автомобиля также станут исследователи из обеих компаний. Согласившиеся принять участие в исследовании клиенты смогут отслеживать местонахождение автомобиля доставки по GPS с помощью усовершенствованной версии сервиса для отслеживания заказа Domino’s Tracker®. Во время прибытия автомобиля они также получат SMS-сообщения с инструкцией о том, как достать пиццу из специального обогреваемого отсека Heatwave Compartment™ в Ford с помощью уникального кода.