Компания IRIVER провела исследование среди потребителей mp3-плееров

Компания IRIVER, разработчик и производитель портативных цифровых плееров в мире, поручила компании РОМИР Мониторинг провести первое в России исследование портрета потребителя mp3-плееров. В частности, объектом исследования стали социально-демографический профиль потребителя, привычки и покупательские предпочтения, стиль жизни и базовые ценности, а также источники информации о MP3 плеерах. Исследование проводилось в начале 2004 года в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Самаре и представляло собой личные формализованные интервью в местах продаж. Опрос проводился среди реальных (60%) и потенциальных (40%) покупателей MP3 плееров. Основные факты, полученные в результате исследования:

IRIVER входит в четверку лидеров рынка цифрового портативного аудио по спонтанной известности вместе с Sony, Panasonic и Samsung

Брэнды - лидеры по предпочтению потребителей образуют ту же четверку, а вот продукцию компаний Thomson и Philips, несмотря на значительную известность этих брэндов, предпочитают всего 5% и 10% потребителей. Остальные брэнды вызывают интерес менее, чем у 5% потребителей.

О марке IRIVER чаще, чем в среднем по выборке, осведомлены жители Москвы и Санкт-Петербурга, об LG – в Новосибирске, о Panasonic – в Самаре, о Sony - в Екатеринбурге

Коэффициент эффективности маркетинговой политики (отношение потребления к известности брэнда) у IRIVER выше (33), чем у Panasonic (26), Sony(25) и Samsung (23)

Лояльность марке среди пользователей IRIVER составляет 92%

47% пользователей плееров других марок рассматривают возможность перехода на IRIVER при следующей покупке

Каждый пятый потребитель делает окончательный выбор марки и модели плеера непосредственно в магазине во время покупки

25% покупателей IRIVER приняли решение о выборе плеера заранее

Основным источником информации при выборе плеера в Москве выступают советы знакомых и друзей, в регионах – газеты и журналы

Средняя частота покупки плееров – 1 раз в год (вне зависимости от типа носителяCD-MP3, flash, hdd)