Производственное подразделение Концерна "Белый Ветер", ООО "Инфомаш", объявило о продлении гарантии на все модели ЖК-мониторов RoverScan, выпущенных в 2002 году с 2-х до 3-х лет.
Проект RоverScan был запущен в середине 2000 года. На сегодняшний день торговая марка RoverScan входит в лидеры российского рынка. По разным оценкам мониторы этой торговой марки занимают 2-ю позицию в сегменте ЖК-мониторов и 3-ю, 4-ю по мониторам всех типов.
Торговой марке RoverScan удалось добиться такого успеха за полтора года, благодаря широкому модельному ряду, высокому качеству техники и гибкой ценовой политике на рынке.
В январе 2001 года ООО "Инфомаш" уже объявляло о продлении гарантии на все ЖК-мониторы RoverScan до 2-х лет, а на ЭЛТ-мониторы до 3-х, вне зависимости от даты производства. Такое решение было принято на основе статистики сервисных центров, показывающей, что число отказов крайне мало.
Особое значение при выборе срока гарантии имеет именно статистика сервисных центров. По этим данным процент отказов для мониторов RoverScan составил менее 0,2%, что на порядок меньше, чем в среднем по этому типу продукции.
Такая надежность мониторов RoverScan объясняется тем, что была налажена схема двойной проверки качества. Во-первых, на каждом заводе, откуда поступают комплектующие для мониторов RoverScan, осуществляется проверка качества представителями ООО "Инфомаш". И уже в Москве после сборки каждый монитор проходит отдельный контроль качества.
Статистика 2001 года по сервисным обращениям подтвердила высокую надежность мониторов RoverScan, поэтому было принято решение о продлении гарантийного срока на все ЖК-мониторы RoverScan, выпущенные с 1 января 2002 года, до 3-х лет.