Siemens поставит новую коммуникационную систему для DaimlerChrysler

Siemens Communications, отделение компании Siemens, выиграло контракт на установку модицированного варианта телекоммуникационной системы для компании DaimlerChrysler Financial Services (DCFS), отделения венчурных инвестиций компании DaimlerChrysler. Финансовые условия сделки не оглашаются. Новая система, куда включены центр обработки телефонных сообщений HiPath ProCenter ResumeRouting и ПО для унифицированной системы обмена сообщениями, заменит морально устаревшую систему DCFS, которую компания использует уже около 10 лет. Программное обеспечение HiPath ProCenter ResumeRouting позволяет получать информацию о звонящем абоненте и на основе этой информации направлять звонок сотруднику или группе сотрудников, наиболее компетентных в конкретном вопросе.