Сервисное подразделение сети "Эльдорадо", компания HiTechnic, начинает развивать новый вид деятельности – монтаж автомобильных стерео- и шумоизоляционных систем, а также предоставление комплексных решений по установке электронной аппаратуры во все марки автомобилей. Пилотный проект открыт в Казани.
Компания HiTechnic на базе одного из казанских магазинов "Эльдорадо" в ТЦ XL по адресу ул. Ямашева, 97 открыла сертифицированный автомобильный установочный центр Car Audio для монтажа в автомобилях мультимедийных и звуковых систем. Сервисный центр оборудован в гипермаркете "Эльдорадо", в специальном помещении, отгороженным стеклянной стеной. Въезд располагается со стороны паркинга ТЦ. Кроме установки Hi-Fi техники, автомобильный центр будет оказывать и другие услуги, например, установку охранных комплексов, парковочных радаров, видеокамер заднего вида, звукоизоляционных комплектов, а также тонирование автомобилей.
Car Audio в Казани является пилотным проектом компании HiTechnic, которая занимается оказанием послепродажных инсталляционных услуг клиентам "Эльдорадо" и других сетей. В конце июня 2009 года планируется подвести первые итоги работы казанского центра Car Audio, после чего будет принято решение о дальнейшем развитии этого направления в городах присутствия HiTechnic. В случае успеха инвестиции в развитие могут составить более $1 млн.
Инвестиции в пилотный проект центра Car Audio в Казани составили более 800 тыс. рублей. Вложения были направлены на специализированное оборудование и обучение персонала. Обслуживают клиентов 4 технических специалиста, прошедших специальную подготовку в специализированной школе сервиса HiTechnic в Москве. Пропускная способность автомобильного центра составляет 20 машин в день.
Хотя проект Car Audio изначально ориентирован на покупателей "Эльдорадо", однако он, как и сервисное подразделение HiTechnic в целом, будет обслуживать также сторонних клиентов.
Внедрение дополнительных сервисов, таких как Car Audio, является следующим этапом развития сервисного подразделения "Эльдорадо" – HiTechnic – после его выхода на федеральный уровень.