Глобальное обновление почты Mail.Ru

Крупнейшая электронная почта рунета Mail.Ru анонсировала проект EGO – самое масштабное продуктовое обновление за последние несколько лет. Свежая концепция развития сервиса опирается на изменения парадигмы применения электронной почты, нацеленной на конкретного пользователя и решение именно его задач. Обновление реализовано по трем ключевым направлениям. Электронная почта должна быть умной, беря на себя сортировку потоков информации, которые обрушиваются на человека, и помогая их структурировать. Электронная почта должна быть полезной, чтобы не просто уведомлять о чем-то, а стараться предложить сервис, способный решить проблемы пользователя здесь и сейчас. Электронная почта обязана быть безопасной и надежно защищать данные, ведь пользователи хранят в своих ящиках много личной и даже конфиденциальной информации.

Умная почта
Уже сейчас в почте Mail.Ru работает Smart Reply — первый сервис умных ответов на русском языке. На основе глубокого анализа содержания письма функция предлагает пользователю три подходящих варианта ответа, что очень удобно для тех, кто получает много писем и не имеет времени для подробного ответа на каждое. Для удобства пользователей почта выделяет транзакционные письма — электронные сообщения от различных сервисов — и делит их на шесть категорий: путешествия, заказы, финансы, билеты, регистрации и штрафы. Каждая категория подсвечивается своей иконкой, такие письма становится визуально проще и быстрее искать в почтовом ящике. Также пользователям доступны поиск по категориям транзакционных писем плюс ряд других полезных функций по управлению принятыми рассылками.

Полезная почта
Ряд полезных функций почты уже доступен и востребован пользователями. Например, сейчас, не выходя из почтового ящика, можно подписаться на уведомления ГИБДД о штрафах и оплатить квитанции, а также перевести деньги пользователю любого почтового сервиса в 17 странах мира. В новой версии почты Mail.Ru анонсирована функция оплаты мобильного телефона прямо из письма. При уменьшении баланса до установленного порога на email приходит уведомление с кнопкой быстрой оплаты. Совсем скоро кнопку c быстрой оплатой смогут вставлять в письма партнеры Mail.Ru: данную функцию тестируют Ростелеком, ivi и Литрес. Почта начнет показывать и дополнительную информацию к письму. Например, если перенесли рейс пользователя, он получит уведомление. Также будет запущена система рекомендованных действий. Как вариант, при регистрации на рейс почтовый сервис предложит сразу распечатать посадочный талон или заказать такси в аэропорт.

Безопасная почта
Внедренная в сервис система Marshal предотвращает попытки несанкционированного доступа. Задействуя машинное обучение, она анализирует сотни параметров и операций пользователя. При отклонении от привычного поведения система фиксирует попытку взлома, и несанкционированный доступ к почте блокируется. Еще одна серьезная киберугроза — фишинг, подделка писем известных компаний. Обычно для обнаружения таких писем выполняется анализ текста, но этого порой бывает недостаточно, так как в тексте может никак не фигурировать название фирмы, зато использоваться ее логотип. Техническая команда почты обучила нейросеть распознавать логотипы и добавила этот вид анализа к системе антифишинга. Меры защиты постоянно совершенствуются и актуализируются. Так, в Mail.Ru Group действует программа Bug Bounty, в рамках которой за выявление продуктовых уязвимостей сторонним специалистам уже выплачено 200 000 долларов.

Абсолютно новый интерфейс почты сделан с учетом последних веяний веб-дизайна. Пользователи могут работать в трехколоночном режиме, писать в одной вкладке браузера несколько писем одновременно, сворачивая их внизу экрана, и оперировать всеми умными и полезными функциями, представленными в рамках обновления. Более подробно с проектом от Mail.Ru Group можно ознакомиться на специальном сайте.

Редакция Hi-Fi.ru