Компания Avaya представила новые коммуникационные решения, которые обеспечивают потребности клиентов в многоканальной связи и соответствуют требованиям корпоративной безопасности, доступности, управляемости и масштабируемости. Они основаны на инновационных технологиях, позволяющих устанавливать надежную связь между подразделениями, разделенными географически и функционально, интегрировать коммуникационные приложения в рабочий процесс. Ноу-хау также гарантируют легкий перенос данных и документов с настольных компьютеров на мобильные устройства. Среди анонсированных решений особое место занимает экосистема
Avaya Engagement Environment, ранее известная как Collaboration Environment. Она обеспечивает легкое сочетание коммуникационных возможностей с бизнес-приложениями, которые используются различными группами и отделами организации. Кроме того, такие интегрированные приложения могут быть встроены в рабочие процессы и представлены в виде сервиса для повышения эффективности связи и общей результативности работы клиентов и сотрудников организации. Таким образом, взаимодействие клиентов и сотрудников становится прочной основой для обеспечения конкурентных преимуществ в современных условиях. «В современном мире коммуникация в широком смысле слова лежит в основе многих проблем, возникающих при взаимодействии с сотрудниками и клиентами. Таким образом, главной задачей для бизнеса 21-го века становится формирование коммуникационно-интегрированной организации. Бизнес должен предоставить сотрудникам современные технологии и услуги для эффективного и бесперебойного общения – как между собой, так и с клиентами. Вот уже более двух десятилетий Avaya является первопроходцем в области бизнес-коммуникаций. По мере того, как мир вступает в новую коммуникационную эру, наши решения снова оказываются на шаг впереди. Они удовлетворяют потребности современных пользователей и гарантируют высокую надежность, производительность и управляемость, которые требуются ведущим компаниям для обеспечения своего успеха», – отметил Кевин Дж. Кеннеди, генеральный директор компании Avaya.
Редакция Hi-Fi.ru